gt99b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

এই শর্তাবলী একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি। gt99b প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করছেন। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

১.২ পরিষেবার বিবরণ

gt99b নিম্নলিখিত পরিষেবাসমূহ প্রদান করে:

• অনলাইন ক্যাসিনো গেম (স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম)
• ক্রিকেট ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং সুবিধা
• বিঙ্গো ও মাইনস গ্র্যান্ড সহ বিশেষ গেম বিভাগ
• bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন
• বাংলায় ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা

১.৩ শর্তাবলীর প্রাধান্য

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান এবং প্ল্যাটফর্মের অন্যত্র প্রকাশিত তথ্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে এই শর্তাবলীর বিধান প্রাধান্য পাবে। নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের জন্য বিশেষ শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে, যা সেক্ষেত্রে আলাদাভাবে প্রকাশ করা হবে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

gt99b-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• আপনার কেবলমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। gt99b যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র প্রদান করতে আপনি সম্মত থাকবেন। কোনো ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা "ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট" হিসেবে বিবেচিত হবে। এ ক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো বোনাস বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার gt99b সংরক্ষণ করে।

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য

আপনার gt99b অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যবহারকারী নাম কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত যেকোনো লেনদেন বা কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন, যদি না gt99b-এর সিস্টেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ না থাকে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

৩.৩ এসএসএল এনক্রিপশন ও তথ্য সুরক্ষা

gt99b প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৪.১ ডিপোজিট বিধিমালা

gt99b-এ অর্থ জমা দেওয়ার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আপনি শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর তা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উইথড্রয়াল বিধিমালা

জেতা অর্থ উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও লেনদেন

gt99b প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। যেকোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং চার্জ সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে gt99b তদন্তের উদ্দেশ্যে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

gt99b নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। স্বাগত বোনাস প্রাপ্তির শর্তাবলী:

• বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (বোনাসের পরিমাণ × ২০)।
• ওয়েজারিং পূরণের সময়সীমা বোনাস ক্রেডিটের তারিখ থেকে প্রযোজ্য হবে — বিস্তারিত বোনাস পাওয়ার সময় জানানো হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

gt99b-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয়ভাবে খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি ক্যাশব্যাকের জন্য ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে gt99b কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণ করবে। নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কম-ঝুঁকির বেট পদ্ধতিগতভাবে ব্যবহার করা।
• ভুয়া তথ্য দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া।

সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহার শনাক্ত হলে gt99b বোনাস বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি (ফেয়ার প্লে)

gt99b ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। সকল গেম পরিচালনা করা হয় যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে তোলে। কোনো খেলোয়াড় বা কর্মচারী গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করতে পারে না।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বিভাগে সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। gt99b প্রয়োজনে নোটিশ ছাড়াই বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে gt99b নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সাধারণত অসম্পূর্ণ রাউন্ডে বিনিয়োগকৃত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। gt99b প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

gt99b প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অবৈধ অর্থ পাচার বা অর্থের অবৈধ উৎস গোপন করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• গেমের ফলাফল হ্যাক বা কারচুপি করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• gt99b কর্মচারী বা অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি বা যেকোনো প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি।

৮.১ gt99b কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে gt99b যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতিমালার লঙ্ঘন হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।

৮.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অনুরোধকৃত উইথড্রয়াল সাধারণত প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

৯.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

gt99b দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের উদ্দেশ্যে উপভোগ করুন। আমরা সদস্যদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাসমূহ প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• গেমিং বিরতি (কুলিং অফ) গ্রহণের সুযোগ।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা।
• বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা ও পরামর্শ।

৯.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১+ gt99b দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডিভাইস অপ্রাপ্তবয়স্কদের নাগালে থাকলে অবশ্যই লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির সম্পর্কে আমাদের জানালে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৯.৩ আরও জানুন

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় যোগাযোগ করুন।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

gt99b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

১০.২ কুকি নীতি

gt99b ওয়েবসাইট ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। এই কুকিগুলো সেশন পরিচালনা, ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ ও বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

১১.১ পরিষেবা প্রদানের সীমাবদ্ধতা

gt99b নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

১১.২ ক্ষতিপূরণ

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে gt99b-এর যেকোনো ক্ষতি হলে আপনি gt99b, এর কর্মচারী ও অংশীদারদের সম্পূর্ণ ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকবেন। gt99b কোনো পরিস্থিতিতেই প্রত্যক্ষ ক্ষতির বাইরে পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

gt99b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১২.২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত। অভিযোগ জমার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।